Home > Opleidingen > Opleidingen overzicht > Opleiding communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

Opleiding communicatieve vaardigheden voor chauffeurs

Deze cursus is bedoeld voor chauffeurs. De opleiding is zowel regulier te volgen als in het kader van de Nascholing Vakbekwaamheid Chauffeurs onder code N 46/1.

programma

Het programma bestaat uit twee dagdelen waarin de volgende onderwerpen worden behandeld:

  • Inleiding
  • Beroepshouding en representativiteit
  • Waarnemen en gedrag
  • Communicatie
  • Klantbenadering en commercieel gedrag
  • Klachtafhandeling
  • Rapporteren
  • Omgaan met stresssituaties en agressie

duur opleiding en uren voor nascholing

Eén dag, zeven uur.

 

Belangrijke aanmeldgegevens

Cursusnaam Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs
Cursuscode Venlo: 65130
Zoetermeer: 60130
Data & Locatie(s) 05-06-2012 - Zoetermeer
29-09-2012 - Zoetermeer
16-10-2012 - Zoetermeer
15-11-2012 - Venlo
Duur 1 dag, 7 uur
Nascholing Deze opleiding is door CCV gecertificeerd voor Nascholing chauffeurs. U kunt dit aangeven op het aanmeldformulier. Aan- en afmeldkosten voor de nascholing chauffeurs bij CCV bedragen € 15,50 excl. BTW (prijswijzigingen voorbehouden).
Opmerking Zaterdagtoeslag bedraagt € 15,- per persoon per dag.
Prijs € 275,-
Ledenprijs € 250,-
Ledenvoordeel 9%
Meld u aan voor deze opleiding...

Reageer op deze opleiding

Heeft u een vraag of opmerking over deze opleiding? Maak dan gebruik van het onderstaande reactieformulier. (Velden met een * zijn verplicht)

EVO-lid *Ja Nee
Bedrijfsnaam *
Naam *
Telefoon *
E-mail *
Reactie *